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A presidente do Sindepominas, Dra. Maria de Lurdes Camilli e advogada da entidade, Dra. Silvia Raquel Castelo Branco, fizeram uma visita nesta segunda-feira (20/03) à Central do Plantão Digital na Cidade Administrativa. A equipe foi recebida pela Chefe da Cepolc e coordenadora geral da unidade, Dr. Renata de Oliveira Lima e do delegado, Dr. Fábio Moraes Werneck Neto. Durante a visita, foi possível conversar com os Delegados de plantão e conhecer as condições de trabalho. Ao todo, 80 delegados e 160 escrivães são responsáveis pelo atendimento a cerca de um terço do território de Minas Gerais, considerando que as localidades de Governador Valadares, Barbacena, Juiz de Fora, Pouso Alegre, Uberaba e Uberlândia realizam o Plantão Digital pelo sistema de revezamento regional das equipes. De acordo com a coordenadora, que se diz uma entusiasta do modelo, o serviço apresenta alta resolutividade, mas que o ideal é que houvesse pelo menos 16 Delegados e 32 escrivães a mais no Plantão Digital para cobertura das férias dos plantonistas. Dra. Renata ressaltou que as principais dificuldades enfrentadas são, além da falta de pessoal, problemas de ordem técnica e tecnológica. Foi observado também que os colegas policiais precisam de fones antirruídos e que o espaço deveria dispor de divisórias com tratamento acústico. Outros aspectos que poderiam impactar positivamente no trabalho, segundo a Dra. Renata, são investimentos contínuos em governança e aquisição de um software para Gestão de Filas. A Coordenadora do Departamento Jurídico prestou diversos esclarecimentos, certificou o cumprimento da jornada de 40 horas semanais dos policiais da Central do Plantão Digital e sugeriu a prestação de um serviço de apoio psicológico/psiquiátrico aos profissionais do setor, tendo em vista a sobrecarga de trabalho. Como encaminhamento resultante da visita, Dra. Camilli comprometeu-se em inserir na pauta de tratativas a serem discutidas com o vice-governador, professor Matheus Simões, a implementação de melhorias na plataforma, e no sistema que suporta o PCNET, de modo a corrigir as instabilidades cada vez mais frequentes, otimizando os trabalhos.